注册账号是免费的吗？
是免费的，注册完以后可以免费体验"开心蛙识字"启蒙课程。
在网站上付费安全吗？
安全，如同在淘宝购物一样安全。
以后还需不需要支付其他的费用？
不需要，新发布的内容会自动在软件中出现，收费用户可以直接使用。
孩子已经认识200多个汉字了，还需要"开心蛙识字"吗？
需要，您可以在"家长管理"中将已经认识的汉字设为已学，就可以从生字开始学习了，字库中包含1500个使用频率最高的常用汉字。
"开心蛙识字"可以控制孩子的上网时间、学习字数吗？
可以，您可以在"家长管理"中对学习时间，每天学习字数等进行设置。
如何复习已经学过的汉字？
想复习已学过的汉字，有以下几种方式：
1.进入"开心课堂"，点击"开始学习"，在完成今天学习任务的基础上，可以点击"复习昨天的汉字"和"重新学习今天的汉字"（用于昨天和今天所学汉字的复习）；
2.进入"开心游乐园"，所有游戏出现的汉字是您孩子所学汉字中掌握不熟练的字。
3.进入"识字宝典"，识字宝典每6字为一组，每组对应四个游戏，点击四个小按钮可以通过游戏对该组汉字进行复习。
4.进入"开心测评"，对已经学过的汉字进行测试复习。
为什么今天学的字和昨天的一样？
因为您昨天的学习还没有完成就退出软件，第二天系统将默认您上一次没有完成学习，所以再次打开的时候就会接着学习。
客户端运行时，windows弹出错误对话框，怎么办？
可能是因为您的电脑本地安装了卡巴斯基或其他防火墙，请暂时关闭即可。
运行后屏幕显示不正常或闪烁，怎么办？
因为您的Flashplayer版本过低，请更新Flashplayer版本即可，或者进入我们开心蛙识字官网的"下载中心"下载Flashplayer最新播放器。